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诺基亚手机销量不再NO.1的5个原因
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塞班迅速陨落,Lumia还在襁褓

塞班迅速陨落,Lumia还在襁褓

根据市场研究机构IHS iSuppli公司和Strategy Analytics公司在4月26日发布的调查报告显示,三星的手机销售量已经超过了诺基亚,从而结束了诺基亚在世界手机制造业长达14年的霸主地位。次日,标准普尔把诺基亚的债券等级降为“垃圾”的BB+/B级。 IHS iSuppli公司的数据显示,2012年第一季度,诺基亚的手机发货量为8300万,而三星为9200万;Strategy Analytics公司发布的数据则有细微的差别,诺基亚发货8270万,而三星为9350万。无论如何,三星超越诺基亚成为全球最大手机生产商已是事实。 能在手机行业维持14年的领先地位着实让人佩服,但诺基亚确实因为种种原因在几年前就开始走下坡路。下面就是诺基亚做得不好,或者说是三星做得好的方面,它们直接或间接地导致了一个巨头的衰落,和另一个巨头的崛起。

诺基亚发展得太慢了

2002年,诺基亚通过最初的塞班S60系统将老顾客带入了智能手机的新世界,成为智能手机市场的领军者。接下来的五年里,诺基亚不费吹灰之力就保持了其在智能手机市场的领头羊地位。直到2007年,苹果发布了第一代iPhone。拥有大触摸屏和基于应用的操作系统的iPhone极大的改变了人们对智能手机的定义。 遗憾的是,诺基亚并没有对苹果带来的新变革给予有力的回应,也忽视了在iPhone冲击下消费者产生的更高需求。随着时间流逝,塞班系统逐渐老化,与ios和安卓相比更显老旧。同时,智能手机市场呈爆炸式发展,越来越多的消费者倾向于购买有着“口袋电脑”之称的智能手机,而不是只有乏味WAP功能的老式手机。 “当苹果推出iPhone时,它就向手机业展示了智能手机发展的新趋势,” IHS iSuppli公司的高级分析师韦恩·兰姆(Wayne Lam)在《连线》网站的采访中说道,“事后看来,诺基亚当时应该迅速地对iPhone做出回应,但是他们直到2011年还没有与Windows Phone建立坚固的信任合作关系,如今,他们为自己的迟钝反应付出了代价。” 而另一方面,三星对智能手机市场的发展做出了及时回应。对比诺基亚,三星的优势是他们初涉智能手机领域,敢于从头做起;但诺基亚有过塞班系统带来的成功,因而不想轻易放弃,就好像RIM不愿放弃黑莓OS系统一样。 “几年前,当诺基亚和RIM都已经是智能手机行业的领头人物时,三星还不知道在哪里,” Strategy Analytics的分析师亚历克斯·斯贝克特(Alex Spektor)说道,“当你已经是一名领头羊的时候,想要对市场的变化做出敏锐的反应相对而言就变得困难得多。”

安卓给三星带来了收益,而Windows Phone仍没给诺基亚带来回报

三星的成功不仅因为其反应迅速,更因为他们采用多样化操作平台的双保险。除了安卓和Windows Phone以外,他们甚至研发了自家的Bada操作系统来做三保险。事实证明,安卓成功了,并为三星带来了巨大的收入。 “三星在正确的时间点选择了安卓,日趋成熟的安卓平台也成就了三星,”斯贝克特说,“也正因为三星成为了安卓领域的领头羊,他们由于平台的发展所能沾的光也就更多。” 另一方面,诺基亚在和新伙伴微软合作以前,一直将重点放在塞班的开发上。而从他们第一季度的财报来看,诺基亚还没有从Lumia系列Windows Phones上获得太大回报。 “表面上看,诺基亚和微软的合作是很好,但它来得太迟了。要知道,它晚了iPhone和安卓两年多了。”兰姆说。

高低端市场同时受挫

诺基亚不仅发展缓慢,更忽视了来自低端市场的竞争。比如在中国,HTC、华为和中兴等企业就在低端消费市场的竞争中给了诺基亚重重一击。 “诺基亚受到了来自小型厂商的夹击。尽管每个厂商都不算大,但它们加起来却在低端市场对诺基亚构成了很大威胁。”分析师斯贝克特说。

诺基亚没有一身好行头

诺基亚经典的砖块外形与“贪吃蛇”游戏带来了无数怀旧之情,但这也正是诺基亚发展的瓶颈所在。提到诺基亚,特别是发展中国家的消费者,他们总觉得那是上一个科技时代的产品,而不是现在当红的。如今,拥有最新、最炫的手机才是王道。 “诺基亚是个老牌子,它没有炫酷的外形,板砖一样的直板手机显然已经有些过时了。三星则不同,作为正在努力打入市场的品牌,它是一名革新者。”兰姆说道。 而至少在加入Windows Phone的队伍中以前,诺基亚并没有把自己打造成一个创新者,说实话,他们也确实没有太多创新。

执行力是关键

三星相比诺基亚和其他手机生产商成功的闪光点在于他们的执行力。三星模仿苹果的策略,推出他们的高端旗舰Galaxy S 系列手机,其中令人眼花缭乱的新功能成功赢得了市场的关注。 “苹果的优点在于他们将所有的手机都归结于iPhone品牌之下,这令消费者印象深刻并且更加容易辨识出品牌,”斯贝克特说,“三星对于自己的旗舰手机采取了同样的营销策略。现在,人们都知道每一年都会出新的Galaxy S,这种消费预期很好的拉动了消费者的购买欲。” 三星也有很多裸机价低于200美元的智能手机,为不想买或买不起Galaxy S系列和iPhone的人提供了更多选择。在硬件制造方面,三星也有自己的优势。“三星自己就开发显示器和处理器等等硬件,与其他厂商相比,有更大优势去成为开发+生产的一体化企业。”兰姆说。 尽管诺基亚近两年每况愈下,但并不意味着他们凭借Windows Phone没有翻身的机会。“瘦死的骆驼比马大,诺基亚和微软都不是弱者,他们有资本。而我们也相信他们的合作可以产生良好的化学反应,从长远来看, Windows Phone最终会成功。”兰姆又说。 在通向成功的路上,诺基亚仍面临很多困难。兰姆说道:“诺基亚陷入了财务困境,它们消减了很多开支并将重点放于公司的重新改造中。短期内,诺基亚仍要度过一段难捱的时光。”

编译自Wired网站: 5 Reasons Why Nokia Lost Its Handset Sales Lead and Got Downgraded to ‘Junk’
作者: Alexandra Chang